Em algumas rotas que oferecem ofertas quentes em classe econômica e bilhetes com desconto, a franquia máxima de bagagem foi reduzida de 30 kg para 23 kg, enquanto em outras rotas, a franquia de bagagem para classe econômica aumentou de um local em 30 kg para dois lugares de 23 kg cada. Para a primeira classe e a classe executiva, a franquia de bagagem também foi alterada - de uma peça de 40 kg ou 50 kg para duas peças de bagagem de 32 kg cada. Para voos para os EUA ou Canadá e vice-versa, a franquia de bagagem permanece a mesma - duas peças com peso de até 23 kg cada.
Além disso, como parte de uma mudança na política da companhia aérea, o custo do excesso de bagagem em muitas áreas será reduzido. Portanto, o custo de comprar uma bagagem extra com peso de até 23 kg será reduzido em 90% em algumas áreas. Os participantes do programa Etihad Guest, dependendo do nível de associação, receberão o direito de transportar bagagem adicional nas rotas entre os países membros do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC) e os países do subcontinente indiano.
